Web Call Back

Система голосовой связи нового поколения

Предлагаем Вашему вниманию систему голосовой связи нового поколения Web Call Back. Суть системы сводится к тому, что на сайте Вашей компании устанавливается форма обратной связи, где пользователь может ввести номер своего телефона, после чего автоматически происходит телефонное соединение между оператором Вашей компании и номером абонента, введенным на сайте.

Система имеет очень широкое применение, обладает феноменальной гибкостью и может полностью настраиваться под требования заказчика. Например, систему можно устанавливать на Reception отеля, или в приемной автосервиса.

Все соединения происходят с помощью IP телефонии, таким образом, они абсолютно бесплатны для Ваших клиентов, а затраты на телефонную связь Вашей компании минимальны, даже если клиент находится на другом континенте. Соединение может устанавливаться практически мгновенно, или с желаемой задержкой. При этом Ваши рабочие телефоны всегда свободны!

Существует возможность организации очередей, установка нескольких аппаратов для операторов Вашей компании, или перевод вызова на обычный стационарный, или мобильный телефон любого сотрудника Вашей компании. Таким образом, Вы не пропустите ни одного звонка от Ваших клиентов, или партнеров!

По желанию существует возможность вывода на экран компьютера оператора дополнительной информации о пользователе, указанной в форме на сайте. Такой информацией может быть, например, Имя, Компания пользователя, язык, на котором он разговаривает и так далее. В зависимости от введенных параметров может происходить соединение с конкретным сотрудником Вашей компании.

Существует возможность сбора и анализа статистической информации по любым параметрам вызовов и анализ аудитории, пользующейся данной услугой.

Вашим клиентам больше не надо будет искать номер соответствующего телефона, и дозваниваться до Вас. Они больше никогда не услышат сигнала "занято". Им просто будет необходимо ввести номер своего телефона на сайте Вашей компании, и наша система сама установит соединение между Вами и Вашими клиентами!